maitrise de risque industriele

L’ensemble
de la formation a été construit autour de 8 modules répartis sur 5 mois
soit un volume total de 522 heures parmi lesquels un module constitué
d’une série de 7 « immersions » sur des sites opérationnels (MD7).

Répartition par modules et rubriques – Répartition horaires et ECTS
MD1 : Maîtrise des risques et sûreté de fonctionnement : 63 heures ; 4 ECTS
MD2 : Risques professionnels et droit des risques: 54 heures ; 4 ECTS
MD3 : Génie des procédés et sécurité des procédés : 57 heures ; 3 ECTS
MD4 : Maîtrise individuelle et collective des risques et ergonomie : 72 heures ; 4 ECTS
MD5 : Gouvernance des risques et veille économique : 81 heures ; 4 ECTS
MD6 : Psychologie des risques et comportement des acteurs : 72 heures ; 4 ECTS
MD7 : Travaux dirigés sur le terrain (immersions) : 84 heures ; 7 ECTS
MD8 : Séminaires et visites de sites : 39 heures ; 0 ECTS

Ces cours se répartissent en :

MD1 à MD6 : Cours magistraux et travaux dirigés ou études de cas
MD7 : Mises en situation sur le terrain (immersions)
MD8 : Séminaires spécialisés et visites de sites


MD1 : Maîtrise des risques et sûreté de fonctionnement [ haut de page ]

MD1.1 : La sûreté de fonctionnement
Intervenant : Guy Planchette (18h)
Ce
cours est destiné à présenter les principes généraux et les méthodes de
la sûreté de fonctionnement. Il débute par un historique de la sûreté
de fonctionnement, une réflexion sur la notion de risque et sur les
causes des accidents. Le cours se poursuit par l’étude de la démarche de
maîtrise des risques :

le management des risques
les stratégies de contrôle et de maîtrise des risques
la défense en profondeur
Les
quatre composantes de la sûreté de fonctionnement sont ensuite
analysées : fiabilité, maintenabilité, disponibilité et sécurité. Des
notions de statistiques et de lois de probabilité sont présentées :
association des fiabilités de sous-systèmes, tests et Intervalles de
confiance.

MD1.2 : Etude des processus de la maîtrise des risques
Intervenant : Jean-Luc Wybo (27h)
Ce
cours est dédié à l’analyse des différents processus qui forment un
système de management « hygiène, sécurité, environnement » tel que ceux
que l’on rencontre dans l’industrie. Ces processus, qui forment une
boucle de progrès continu, sont : l’anticipation, la vigilance, la
gestion des situations de routine et d’incident, et enfin le retour
d’expérience.
Une attention particulière est portée sur les méthodes
qui permettent le développement d’une culture de sécurité, notamment par
l’appropriation par les acteurs des tenants et aboutissants des
situations de risque.
Deux séances de travaux dirigés sont intégrées
au cours pour faire pratiquer aux élèves deux de ces processus :
l’anticipation et le retour d’expérience.

MD1.3 : Méthodes d’analyse des risques
Intervenant : Henry Londiche (12h)
Le
cours aborde tout d’abord les risques technologiques majeurs, la
perception des risques, les seuils d'acceptabilité du risque et la
mesure du risque (courbe de Farmer, FAFR). On aborde ensuite les
différents thèmes, avec des études de cas :
L’étude de sécurité :
description du système étudié, objectifs d'une étude de sécurité,
principe et démarche d'analyse itérative (roue de Deming).
L’approche systémique des risques : l'analyse systémique, le modèle MADS du processus de danger et la méthodologie MOSAR.
L’analyse
et évaluation des risques : les méthodes d'identification (APR, AMDEC,
HAZOP), les méthodes d'analyse par arbre logique, les arbres de
défaillances: principes, concepts, calculs, exemples et application avec
le logiciel Simtree.
L’étude des conséquences: la perte de
confinement (débit à la brèche, dispersion de gaz toxique, relation
dose-effet) ; les explosions et l'incendie, le BLEVE, l’explosion de gaz
en milieu non confiné.

MD1.4 : La défense en profondeur
Intervenant : Emmanuel Garbolino (6h)
Deux thèmes sont abordés dans ce cours :
Ce
cours aborde l'histoire du concept de défense en profondeur, sa
formalisation pour la maîtrise des risques dans les centrales nucléaires
et ses évolutions. Il explique aussi les motivations de sa
transposition dans l'industrie et présente une méthodologie pour son
application dans l'industrie, notamment à l'aide d'un exemple concernant
une Installation Classée pour le Protection de l'Environnement.
Le
cours présente ensuite les grands principes de la systémique et, plus
particulièrement, de la dynamique des systèmes appliquée à la maîtrise
des risques industriels. Une étude de cas permet de comprendre
l'articulation entre modélisation dynamique d'un système industriel et
analyse des risques permettant ainsi de formaliser une méthode dynamique
d'analyse des risques.
Méthode d’évaluation du module MD1
Examen de contrôle en fin de cours et deux études de cas.

MD2 : Risques professionnels et droit des risques [ haut de page ]

MD2.1 : Risques professionnels
Intervenant : Philippe Bielec (21h)
L’objectif
principal de ce cours est d’apporter aux étudiants une connaissance
suffisante de la thématique des risques professionnels afin qu’ils
puissent dans le cadre de leur future fonction prendre des options qui
garantissent la santé au travail des salariés. Le cours est structuré
autour de trois objectifs secondaires :

Le repérage dans
l’entreprise des enjeux humains, sociaux, économiques et juridiques de
la santé et de la sécurité au travail : historique de la prévention ;
définitions des AT/MP, gestion et coûts du risque, documents
réglementaires responsabilités de l’employeur, directives cadre,
principes généraux de prévention ; les rôles des différents acteurs.
L’évaluation des risques : identification, évaluation, actions de prévention ; risques principaux ; risques émergents.
Une mise en pratique : étude de cas réels ; recherche de cas et présentation commune ; simulation de CHSCT extraordinaire.
MD2.2 : Facteurs psychosociaux ; le stress dans l’entreprise
Intervenant : Wim Van Wassenhove (6h)
Les
Facteurs Psycho Sociaux (FPS) apparaissent depuis une dizaine d'années
comme à l’origine d'un des nouveaux risques majeurs auquel les
organisations et entreprises vont devoir ou doivent déjà faire face. Le
plus récent rapport de l’Observatoire européen des risques de l’Agence
européenne de santé et de sécurité au travail (AESST), confirme que les
importants changements survenus dans le monde du travail ces dernières
décennies ont entraîné l’émergence de risques nouveaux dans le domaine
de la sécurité et de la santé au travail : les risques psychosociaux.
A
côté des risques physiques, biologiques et chimiques, ils apparaissent
comme majeurs. Ces risques psychosociaux font référence à de nombreuses
situations : stress, harcèlement moral, violence, souffrance, suicide,
dépression, troubles musculo-squelettiques, etc. Selon le rapport de
l’agence, les aspects sociaux, et le stress au travail en particulier,
sont considérés, avec les agents chimiques cancérogènes et la sécurité,
comme les facteurs de risque les plus importants pour l’avenir. Une
abondante littérature témoigne de l’activité de recherche dans le
domaine, plus particulièrement, dans les pays nordiques et anglo-saxons.
La nature de ces recherches est très diverse, comprenant des études
biologiques et physiologiques, épidémiologiques et psychologiques.
Le
cours propose une introduction approfondie de cette problématique
actuelle. En introduction, des statistiques, la réglementation et
l'attention actuelle aux FPS sont présentées. La deuxième partie
présente des approches, modèles et définitions ; le concept FPS est mis
en perspective par rapport aux modèles de danger/risque classiques. La
troisième partie aborde la problématique d'évaluation et la prévention
du stress au travail. La dernière partie du cours traite deux méthodes
spécifiques et permet une mise en situation. Des supports audio visuels
sont utilisés pour illustrer les cours.

MD2.3 : Risque et société
Intervenante : Geneviève Baumont (9h)
En
première partie l'historique, les concepts relatifs à la perception des
risques sont présentés ainsi que la liste de critères qui formatent les
représentations des risques dans la société. Différents guides
méthodologiques existants pour prendre en compte les relations avec la
société sont présentés. Les résultats d’enquêtes de perceptions des
risques (par exemple le baromètre des risques de l'IRSN) sont commentés.
Enfin les différentes définitions de la gouvernance sociétale des
risques proposées par la communauté des chercheurs dans ce domaine sont
discutées afin que les étudiants puissent percevoir les enjeux à
différents niveaux.

MD2.4 : La réglementation des risques
Intervenante : Valérie Godfrin (18h)
Ce
cours présente le contexte réglementaire s’imposant à l’entreprise au
regard de ses impacts externes, c’est-à-dire de ses répercussions sur
l’environnement. L’environnement, telle qu’entendu par les législateurs
communautaire et national, est envisagé dans un sens large puisqu’il
fait référence aux espèces vivantes et à leurs relations et
interrelations, formant un système complexe. En conséquence, toute
activité humaine est considérée comme générant des effets
environnementaux contre lesquels le droit met en place un dispositif en
vue de les limiter ou de les éviter. L’intervention s’articule autour de
trois grands thèmes :

Structuration du droit de l’environnement
et orientation du dispositif légal de protection des milieux naturels
et de réduction des nuisances ;
Modalités d’encadrement des
activités susceptibles de créer des nuisances voire des risques
(pouvoirs de police générale et spéciale).
Assurance des risques technologiques.
Méthode d’évaluation du module MD2
Examen de contrôle en fin de cours et un travail dirigé consacré à la veille réglementaire.

MD3 : Génie des procédés et sécurité des procédés [ haut de page ]

MD3.1 : Introduction au génie des procédés
Intervenant : Daniel Toueix (24h)
Ce
cours est destiné à fournir aux étudiants une introduction aux méthodes
et outils du génie des procédés pour l’analyse de risques industriels,
notamment :

Les bilans de matières sans et avec transformation de la matière.
Les bilans énergétiques sans et avec transformation de la matière.
Des
éléments de thermodynamique et de cinétique des réactions. Température
de réaction adiabatique et puissance de refroidissement.
Les transferts thermiques. Conduction. Conduction. Rayonnement. Les échangeurs de chaleur. Calorifugeage des tuyauteries.
La dynamique des fluides. Pompes et conditions de fonctionnement des pompes. Risques liés à la cavitation des pompes.
MD3.2 : Sécurité des procédés industriels
Intervenant : Laurent Perrin (18h)
Ce
cours a pour but d’enseigner l’ensemble des dispositions à prendre à
tous les stades de la conception, de la construction, de l’exploitation
et de l’arrêt d’un procédé dans le domaine de la prévention et de la
protection des risques.
Ces dispositions sont étudiées au travers :
des différentes législations existantes,
des méthodologies utilisables (Analyse Préliminaire des Risques, Arbres des Causes, Méthode HAZOP, etc.),
des
connaissances de bases associées (feux, explosions de gaz et de
vapeurs, explosions de poussières, emballements thermiques, dispersion
atmosphérique, etc.).

MD3.3 : modélisation des risques majeurs
Intervenant : Christian Foussard (12h)
Cette
intervention présente des thèmes récurrents pour qui exerce la maîtrise
des risques au sein d’ingénieries ou de cabinets de conseil en risques
industriels et environnement. Les exposés s’appuient sur une expérience
de grands projets dans les secteurs pétroliers, chimiques, énergétiques
et pharmaceutiques. Un soin particulier est apporté à illustrer la
nécessité d’une bonne appropriation des notions théoriques afin de
pouvoir déployer efficacement des outils de maîtrise des risques
pertinents.
Atmosphères Explosives
L’objet du cours est de
présenter un cas pratique de mise en application des directives ATEX au
sein d’un groupe pétrolier. Après un rappel des notions
physico-chimiques essentielles à la compréhension du sujet, la
méthodologie d’évaluation des risques est exposée telle qu’elle a été
déployée.
Les enjeux de la maîtrise de l’urbanisme
L’objet du
cours est d’exposer les enjeux de la maîtrise de l’urbanisation autour
des sites industriels à travers l’exemple de l’accident de Buncefield et
dans le cadre des PPRT.
Pollutions Atmosphériques
L’objectif du
cours est de donner les principaux éléments de compréhension des
pollutions atmosphériques, de présenter quelques aspects de la
modélisation et des exemples de modélisation (Rejets toxiques,
pollutions chroniques).

MD3.4 : introduction à l’ingénierie de la résilience
Intervenant : Eric Rigaud (3h)
L'objectif
du séminaire "Introduction aux management de la résilience" vise à
présenter les principes fondamentaux du management de la résilience
comme modèle de management de la sécurité. Cette approche considère le
management de la sécurité comme le résultat de deux logiques d'actions à
la fois complémentaires et antagonistes : le management des risques et
le management de l'incertain. Les principes de cette approche originale
seront décrits puis les premiers acquis de conception de solution
méthodologiques et technologiques seront présentés.
Méthode d’évaluation du module MD3
Examen de contrôle en fin de cours et étude de cas.

MD4 : Maîtrise individuelle et collective des risques et ergonomie [ haut de page ]

MD4.1 : La conduite des systèmes à risque
Intervenants : René Amalberti et Claude Valot (30h)
L'industrie,
au sens le plus large, est une construction humaine. Elle comporte des
processus à risque qui sont, à la fois, sa raison d'être (à des fins
sociales et économiques) et la source de dangers dont il faut se
protéger (dans un contexte sociétal). Cette maîtrise est fondée sur la
technologie et sur l'activité humaine.
L'action humaine est donc
omniprésente et multiforme : elle participe à la création du danger
(Transporter des passagers à bord d'un plus lourd que l'air, dans un
milieu où la physiologie humaine ne peut s'adapter) et à son endiguement
par la maîtrise technique et les compétences humaines.
Ce dispositif
n'est pas sans failles. Tout au long du processus d'exposition au
danger et de protection, que ce soit individuellement, collectivement ou
d'un point de vue organisationnel, le facteur humain est déterminant.
La
compréhension des compétences d'adaptation humaine pour la gestion des
risques est importante à la fois pour la conception des activités, pour
l'établissement des interactions entre individu et organisation et,
enfin, pour l'analyse a posteriori, des événements.
Le cours propose
donc un parcours allant des bases du fonctionnement humain en termes
cognitifs et émotionnels jusqu'à une lecture organisationnelle de la
gestion des risques. Sont également décrits les modèles d'analyse, les
outils et les politiques disponibles pour promouvoir, et entretenir, une
gestion de risque, adaptative intégrant les caractéristiques du
fonctionnement humain

MD4.2 : Ergonomie
Intervenant : Jean Marion (30h)
Le
cours porte sur la santé au travail et l’initiation à l’ergonomie vue
par un médecin du travail. Après une présentation générale de la notion
d’ergonomie avec ses divers aspects, de son histoire et de son
inscription dans le temps, il est évoqué le rôle des acteurs de santé
dans et hors entreprise, et développés les concepts d’accidents du
travail et maladies professionnels au sein de la réflexion sur les
risques professionnels.
Puis sont étudiés succinctement le principe
de la démarche ergonomique, d’étude de poste et d’analyse du travail
(charges physiques et mentales – facteurs, …), de risque
organisationnel.
Concrètement, on aborde l’organisation spatiale du
travail (dont l’anthropométrie), les activités de manutention, le bruit
et les vibrations, la vision, le travail mental, le vieillissement et
quelques notions de chronobiologie. A l’occasion d’une présentation plus
pratique sur le travail sur écran sont par ailleurs évoqués les
conditions de confort thermique.

MD4.3 : Les facteurs humains des accidents
Intervenant : Denis Besnard (6h)
Le
facteur humain et les accidents (définition des systèmes complexes,
puis étude des erreurs de mode, des conflits cognitifs et des accidents
liés aux interfaces).
L'ergonomie du risque (la perception des risques et les adaptations de procédures).
Les mythes de la sécurité industrielle.

MD4.4 : Maîtrise collective des risques : le cas du nucléaire
Intervenant : Geneviève Baumont (6h)
Afin
de poser le cadre de la maîtrise collective dans les installations
nucléaires, ce cours pose l'organisation et les acteurs institutionnels
de la sûreté nucléaire en précisant leurs rôles. Des rappels sur la
nature des risques nucléaires permettent de présenter les concepts de
défense en profondeur prévus pour la sûreté des installations, à la
conception et les modifications, pour le fonctionnement, en cas de
situation dégradée et lors de la gestion d'accident. Les scénarios
d'accident sont explicités, les phénomènes d'irradiation et de
contamination radioactive sont présentés ainsi que les grandes lignes de
la gestion de crise nucléaires mises en œuvre pour permettre la
radioprotection des personnes. En second lieu, l'importance des facteurs
humains et organisationnels de la sûreté dans le fonctionnement
quotidien des centrales nucléaires va être détaillée. En reprenant des
enseignements des accidents de Three miles Island et de Tchernobyl, les
principaux concepts de la fiabilité humaine sont posés. Un incident
arrivé dans une centrale nucléaire sert d’illustration au modèle
RECUPERARE utilisé à l'IRSN dans ce domaine.
Méthode d’évaluation du module MD4
Examen en fin de cours et étude de cas.

MD5 : Gouvernance des risques et veille économique [ haut de page ]

MD5.1 : Création de valeur et opportunités dans l’incertain
Intervenants : Michel Croizé et Marc lamort de Gail (36h)
Le cours aborde une série de thèmes :

introduction à la maîtrise des risques et du couple risque-opportunité ;
bases
du calcul économique permettant de comparer risques et opportunités :
bases comptables, actualisation et calculs de TRI, VAN (par demi-promo
;.
obligations d’information par les sociétés, portant sur leurs risques et les process mis en œuvre pour réduire leur criticité ;
contrôle des risques, interne et externe ;
responsabilité
pénale des dirigeants d’entreprise et autres personnes ayant autorité ;
mais aussi des édiles, et notamment des maires ;
la crise, son traitement, son coût, s’y préparer.
Le
processus de « risk assessment » : identification des risques, gravité,
fréquence, criticité ; mise en place d’actions de prévention et de
protection ; contrôle
Le cours se poursuit par une série de
monographies sur des risques majeurs: risques naturels, catastrophiques ;
risques d’incendie, d’explosion, d’accidents ; risques achats et
fournisseurs, notamment en cas de monosourcing (défaillance technique,
déconfiture) ; risques de conception, (conformité au contrat, nocivité,
responsabilité du fait des produits) ; risque client, risques de
fabrication et logistiques ; risques pays (infrastructures,
insolvabilité, instabilité politique) , délocalisations ; risques liés
au patrimoine immatériel, aux systèmes d’information; risques liés aux
fusions et acquisitions ; risques juridiques, fiscaux et douaniers ;
risques liés aux réglementations évolutives ; risque d’interruption et
risque de liquidité ; risques commerciaux ; risques financiers purs (de
change, de taux, d’accès au crédit) ; malveillance interne ou externe,
terrorisme.

MD5.2 : Les outils de la gestion des risques dans les projets
Intervenant : Pierre-Yves Dumant (18h)
Rappel
des fondamentaux du travail en mode projet et corrélation avec
différentes typologies de risques liés plus spécialement à ce mode de
travail, et en fonction de l’étape du cycle de projet. Présentation des
arbres projet PBS, WBS, OBS ; construction de matrices d’analyse des
risques à l’aide de ce matériel. Utilisation des outils d’analyse
qualitative : diagrammes d’affinités, Pareto, Ishikawa, … Utilisation
des outils d’analyse quantitative : AMDE, AMDEC et dérivés pour analyser
les produits, processus et ressources en jeu dans un projet

MD5.3 : La veille économique associée à la maîtrise des risques
Intervenant : Claude Marty (15h)
Objectifs
: montrer aux étudiants en quoi la veille économique, étroitement
associée à l’analyse et à la maîtrise des risques, constitue aujourd’hui
un outil indispensable à l’entreprise pour assurer son développement et
sa pérennité. Donner aux étudiants un complément de formation pratique
dans un secteur que les Pouvoirs Publics jugent stratégique pour
l’avenir de notre économie. Les étudiants, répartis en groupes de
travail se verront confier une étude de cas dès la première séance. Il
s’agira d’entreprises françaises traversant des difficultés ou qui
risquent à terme, d’en rencontrer. L’objet étant d’appliquer le cours au
cas qu’ils auront choisi. Ce cours est articulé en 3 parties :

Première
partie : Le risk management, avec, en particulier, les différentes
méthodes de terrain et leur flexibilité d’application, ainsi que
l’aspect « organisationnel ». Applications prises dans l’actualité du
moment.
Deuxième partie : La veille économique. Elle s’imbrique dans
la 1ère partie du cours avec, en particulier : la recherche des
informations stratégiques (infos. « utiles » et infos. « critiques ») à
partir de la « Boîte à outils de recherche de l’information » ; les
différentes méthodes de terrain de Veille & leur flexibilité
d’application ; l’intelligence éthique ; et enfin la fonction « Gestion
du risque informationnel » & les méthodes utilisées. Les
applications sont prises dans l’actualité du moment.
Troisième
partie : Le système associé « Risk Management & Business
Intelligence ». Il s’agit ici d’appliquer les techniques vues dans les
1ère & 2ème parties, de les « croiser » et ensuite de les appliquer
aux cas d’étude demandés.
MD5.4 : Management de la continuité d’activité
Intervenant : Paul Théron (12h)
Les
objectifs de ce cours sont de présenter les concepts et les démarches
pratiques du management de la continuité d’activité et de proposer à
chaque étudiant une première exprience pratique d’élaboration d’un plan
de continuité d’activité.
Le cours s’articule autour de quatre thèmes
: analyse d’un cas réel et des enseignements à en tirer ; les
obligations réglementaires et les normes ; démarche et méthodes pour
l’élaboration d’un plan ; exercice pratique sur un cas industriel.
Méthode d’évaluation du module MD5
Examen en fin de cours et étude de cas.

MD6 : Psychologie des risques et comportement des acteurs [ haut de page ]

MD6.1 : Introduction à la psychologie du risque
Intervenant : Rémi Kouabenan (18h)
Le cours a pour objectif de fournir aux étudiants des éléments permettant de :

Cerner
comment les connaissances issues de la psychologie et de l’ergonomie
cognitive peuvent éclairer les problèmes de sécurité et apporter des
solutions
Appréhender la place des représentations, des croyances et
des attitudes dans l’interaction de l’homme avec le milieu à risques
(rôle dans la survenue des accidents et dans l’adoption des
comportements sûrs).
Situer l’étude et la prévention accidents dans une perspective systémique et dynamique.
S’appuyer
sur les représentations et les croyances pour comprendre les
comportements et les infléchir dans le sens d’une plus grande sécurité.
Présenter
deux voies complémentaires pour apporter des réponses au piétinement de
la prévention et à l’indifférence vis-à-vis des campagnes de prévention
: l’approche par l’explication « naïve » des accidents et par la
perception des risques sont présentées comme deux approches
complémentaires de la démarche technique de l’expert).
MD6.2 : Analyse des processus psychosociologiques
Intervenante : Maryline Specht (12h)
L’objectif
de cet enseignement est de donner à de futurs responsables des risques
les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à l’analyse des
processus psychosociologiques en jeu dans les situations de risque et de
crise. La population étudiée est aussi bien celle des victimes que
celles des intervenants. Les compétences professionnelles développées à
partir de ce savoir sont la prise en compte des réalités humaines et
sociales dans la conception, l’accompagnement et l’évaluation, des
modalités de prévention et de protection face aux risques et aux crises.
Une attention particulière sera accordée à la rigueur scientifique et
méthodologique de la démarche.
Le cours présente les théories et
modèles fondamentaux de la psychologie des risques : les concepts de
risques, crises, dangers et événements redoutés seront interrogés sous
l’angle des représentations sociales des risques, l’action risquée et
les régulations collectives seront présentées sous l’angle de la
construction sociale et culturelle des risques, seront également abordés
les impacts des affects et émotions. La psychologie des crises sera
abordée à travers la conduite d’analyse des processus psychologiques
impliqués dans des situations de crises (Catastrophes technologiques et
naturelles).
L’articulation avec la gestion des risques et des crises
s’effectue à partir d’une présentation des problématiques de la
gouvernance des risques et des crises, de la règlementation, des modèles
de management des risques, de l’organisation de la gestion de crise et
de la communication et information auprès des populations.

MD6.3 : Perception des risques et amplification sociale
Intervenant : Marc Poumadère (12h)
L’objectif
du cours est de montrer comment l’approche par la gouvernance des
risques industriels permet de mettre en perspective et d’articuler
différents éléments : les facteurs organisationnels, la culture des
risques et de la sécurité, mais aussi sur les interactions entre
l’entreprise et son environnement et notamment les parties prenantes qui
le composent. Aussi une place égale est-elle accordée aux concepts, aux
méthodes et à la mise en pratique.
Un premier niveau d’analyse porte
sur les obligations perçues en matière de sécurité. Si tout le monde
reconnaît la nécessité d’éviter les accidents, les études de terrain
montrent que les raisonnements et les références divergent rapidement et
se traduisent par des orientations différentes, éventuellement
contradictoires. La conformité au droit, l’intégrité des personnes, la
maîtrise des coûts, l’obéissance et l’autoprotection, l’application des
savoirs techniques et scientifiques, font ainsi partie des obligations
qui vont fluctuer en fonction du contexte ou des événements pris en
considération. Un autre modèle théorique étudié est celui de
l’atténuation et amplification sociales des risques : différents
mécanismes font que l’attention portée à un événement n’est pas toujours
proportionnelle à son potentiel de risque.
Le recours aux modèles
théoriques s’accompagne de l’analyse d’études de cas. Les étudiants
réalisent également des mesures des valeurs individuelles et
organisationnelles pour définir a priori les caractéristiques d’enjeux
tels que l’efficacité et l’inefficacité d’une intervention. Ces mesure
peuvent ensuite être comparées aux évaluations a posteriori qu’ils
réalisent lors de leur participation aux exercices et REX organisés dans
le cadre de leur formation. La restitution des résultats et leur
élaboration collective permettent de vérifier la pertinence des modèles
utilisés ainsi que les modalités de leur appropriation par les
étudiants.

MD6.4 : Représentations et comportements des acteurs face aux risques
Intervenant : Cédric Denis-Rémis (18h)
Cet
enseignement est une confrontation de deux approches du risque :
l'approche « objectiviste », développée par l'industrie et l'approche «
subjectiviste », développée par les Sciences Humaines et Sociales (SHS).
Une revue exhaustive des approches de l'objet « risque » en SHS
(anthropologie, sociologie, psychologie sociale, psychologie cognitive,
etc.) sera réalisée.
Au cours de cet enseignement nous proposerons
également une introduction à la modification comportementale. Comment
amener les individus à produire des comportements sécuritaires ? Voici
une question que tout manager d'entreprise ou acteur de campagne de
prévention se pose un jour. Par une revue théorique des grands apports
de la psychologie pour la modification comportementale (persuasion,
engagement, soumission, etc.), nous verrons quelles sont les voies qui
peuvent amener les individus à modifier leurs comportements en vue de
réduire les risques.

MD6.5 : Gestion des crises
Intervenant : Jean-Marie Jacques (12h)
Le
cours intègre d’ une part les dimensions cognitives et comportementale
de l’étude des crises (perception, représentation, imagerie mentale,...)
et d’autre part les théories de gestion (rationalité versus
comportement stratégique). Dans cette perspective, les principaux axes
abordés sont : le rôle des facteurs humains et organisationnels dans la
gestion des risques et des crises technologiques et environnementales en
particulier au travers des modèles des facteurs aggravants , des
modèles de la contingence , ainsi que du modèle ‘ Structure , Relation ,
Sens’ . Les méthodes telle que la cartographie de l’ intersubjectivité
des acteurs en situation de risque et de crise permettra d’ aborder plus
spécifiquement le rôle de la coordination et de la communication. Le
étudiants devront à la fin du cours être capables de situer les modèles
vu en cours dans une typologie de modèles et être capables de poser un
diagnostic et d’identifier les actions a prendre en présence de facteurs
aggravants.
Méthode d’évaluation : examen de contrôle en fin de
cours et études de cas. Notation de la qualité des études de cas :
richesse documentaire, pertinence du rapport, présentation.

MD7 : travaux dirigés sur le terrain [ haut de page ]

Ce
module est composé de 7 sessions de deux jours (84h), destinées à
mettre les étudiants en situation, afin de donner aux étudiants une
bonne compréhension de la diversité des contextes dans lesquels ils
auront à travailler. Au delà des 2 jours de présence effective, chaque
immersion représente un important travail personnel et en groupe pour
analyser les données collectées et réaliser les rapports et
présentations qui leur sont demandés.
Chacune de ces sessions de
travail de terrain est organisée autour d’un thème, en partenariat avec
une entreprise ou des services de l’état. Suivant les thèmes, les
étudiants travaillent en groupe de taille variable : 4, 8 ou 16
(promotion entière) et se partagent les différentes activités
nécessaires à la réalisation de la mission qui leur est confiée.
Encadrement : il est assuré par des enseignants de l’équipe pédagogique.
Evaluation
: Chaque immersion donne lieu à une restitution et à une évaluation. La
restitution est réalisée sous la forme d’un rapport de synthèse, sauf
pour l’immersion consacrée à la formation, pour laquelle les étudiants
doivent fournir une prestation d’enseignement. Chaque groupe doit
indiquer quel étudiant a assuré quelle partie du travail, afin de
pouvoir évaluer l’apport de chacun. L’évaluation est réalisée
conjointement par les tuteurs de l’équipe pédagogique et par des
représentants des partenaires associés, sur la base de la qualité de la
réponse à la question posée et de la restitution fournie.

Immersion
dans une entreprise de transport (en partenariat avec la RATP). Il
s’agit ici de faire comprendre aux étudiants l’organisation de la
maîtrise des risques dans un système industriel complexe, qui associe
des technologies, des agents d’exploitation et d’entretien, des
sous-traitants et des usagers. Les étudiants doivent d’une part analyser
une situation accidentelle réelle et identifier ses causes techniques,
humaines et organisationnelles, et d’autre part proposer des pistes
d’améliorations.
Immersion dans une entreprise industrielle (1/2).
Il s’agit ici de répondre à un problème précis posé par un chef
d’entreprise. Après une présentation du site industriel et du contexte
du problème posé, les étudiants doivent recueillir les données du
problème (données techniques, observation de processus ou d’activités et
interviews d’acteurs), puis en faire l’analyse et proposer des pistes
de solutions.
Immersion dans une entreprise industrielle (2/2). Il
s’agit ici d’observer et d’analyser les différents processus qui
constituent une activité donnée de l’entreprise. Après une présentation
du site industriel et du contexte du problème posé, les étudiants
doivent identifier les processus, les observer (observation d’activités
et interviews d’acteurs), puis en faire l’analyse et proposer des pistes
de solutions.
Immersion dans le grand public (en partenariat avec
l’IRSN). Il s’agit ici de faire percevoir aux étudiants qu’il existe une
grande variété dans les perceptions des risques au sein de la
population, dont il faut tenir compte lorsque l’on doit gérer
l’interface entre un système industriel dangereux et la population
riveraine. Les étudiants reçoivent un cahier des charges qui décrit le
thème d’enquête, à partir duquel ils doivent concevoir un questionnaire,
l’appliquer sur un échantillon représentatif et en faire l’analyse. Ce
travail est en relation avec le « baromètre annuel des risques » publié
par l’IRSN.
Immersion dans un lycée technique (1/2), en partenariat
avec le lycée Vauquelin (Paris). Il s’agit ici de faire percevoir aux
étudiants comment sont formés les futurs opérateurs de l’industrie
chimique, et de contribuer à leur formation. Dans une première
immersion, les étudiants doivent analyser les risques présents dans un
lycée technique et les comportements des différents acteurs
(enseignants, techniciens et élèves) face à ces risques, sur un thème
précis (stockage et manipulation de produits dangereux par exemple).
Ceci leur permet d’appréhender comment ces élèves perçoivent et gèrent
les risques au quotidien et de proposer des pistes d’amélioration de la
sécurité.
Immersion dans un lycée technique (2/2). Il s’agit ici de
contribuer à la formation des futurs opérateurs de l’industrie chimique.
Les étudiants doivent se diviser en deux ou trois groupes et réaliser
des cours d’introduction à la sécurité industrielle, adaptés au niveau
des différentes classes du lycée (CAP, BEP et Bac Pro). Ils ont le choix
du contenu et des méthodes pédagogiques pour leur cours. Ces cours sont
évalués par les enseignants du lycée et du Mastère Spécialisé.
L’objectif de cette immersion est de leur apprendre à enseigner la
maîtrise des risques et à passer des messages de prévention et de
précaution à des acteurs qu’ils retrouveront en entreprise.
Immersion
dans un exercice de crise (en partenariat avec les services de l’état).
Il s’agit ici de les amener à observer de l’intérieur le fonctionnement
des services de l’état (préfecture, sapeurs-pompiers, police, etc.) et
les relations entre les institutions concernées et les industriels en
situation de crise. Les étudiants utilisent des méthodes d’observation
et d’analyse issues de recherches effectuées par les enseignants
chercheurs du CRC. A partir des observations effectuées, ils doivent
reconstruire le déroulement de la gestion de la situation, analyser les
comportements des acteurs et identifier les forces et les faiblesses de
l’organisation, pour proposer des pistes d’amélioration. Ces résultats
sont utilisés pour le retour d’expérience officiel.
MD8 : séminaires [ haut de page ]

MD8.1 : série de 3 séminaires de directeurs HSE (3x3h)
Ces
séminaires permettent aux étudiants de s’entretenir avec des directeurs
HSE de grands groupes industriels, qui leur présentent les différentes
facettes du métier de gestionnaire de risques et en particulier les
stratégies et les modes de gouvernance de leur entreprise. Ces
séminaires sont destinés à donner aux étudiants du recul par rapport à
leur futur métier.

MD8.2 : série de 4 séminaires de spécialistes (4x6h)
Ces
séminaires sont consacrés à présenter les grandes lignes d’un thème
d’activité que les étudiants pourront avoir à traiter dans l’avenir. Les
thèmes et les intervenants de cette série de séminaires pourront
évoluer en fonction de l’actualité. Les thèmes retenus dans un premier
temps sont :
La gestion des risques financiers (intervenant : Julien
Ducloy), Ce cours présente les systèmes de gestion des risques
opérationnels dans les services financiers - tels qu'ils ont été mis en
place sous l'impulsion des réglementations Bâle 2, Solvency 2, CRBF
97-02, etc.
Les principaux éléments de ces systèmes y sont présentés,
en particulier la cartographie des risques, la collecte des incidents,
l'analyse des scénarios majeurs, la quantification du risque
opérationnel, etc.
Ces systèmes de gestion sont fondés sur une
approche générale de gestion des risques opérationnels et en conséquence
peuvent être adaptés à toute activité autre que les services
financiers.
Ce cours est clôturé par une analyse, à titre
illustratif, de l’affaire « Jérôme Kerviel » survenue début 2008 à la
Société Générale
L’intelligence économique (intervenant : Benjamin
Pelletier). En mobilisant les savoirs de différentes disciplines des
sciences humaines tout en restant concentré sur des enjeux proprement
économiques, il s’agit de mettre à jour certains des mécanismes menant
inévitablement les entreprises vers l’affrontement. L’originalité de
l’approche consiste dans la reprise du modèle de René Girard de la
rivalité mimétique pour le faire fonctionner dans la sphère économique.
Les étudiants sont ainsi amenés à s’interroger sur les différents
ressorts de la motivation chez l’individu avant de réaliser combien les
entreprises, lancées dans une compétition effrénée où dominent le
benchmark, l’alignement, l’imitation, la confusion des marques, entrent
progressivement dans des rapports de rivalité mimétique pouvant mener à
tous les excès pour acquérir à tout prix l’information stratégique
La
gestion des données spatialisées (intervenant : Aldo Napoli). Les
risques industriels peuvent être induits par effet domino par d'autres
types de risques. Par exemple une inondation dans une zone industrielle
peut avoir des conséquences désastreuses sur une entreprise : accès à
l’entreprise impossible, destruction des stockes, destruction de
conteneurs de matières toxiques entraînant une pollution de
l'environnement, etc. Ou inversement, un risque technologique peut
provoquer d'autres risques à court, moyen ou long terme : pollution de
l'environnement, érosion des sols, populations touchées par des
maladies, etc. Il est donc nécessaire de sensibiliser le risk manager
aux risques externes que l'entreprise peut provoquer ou subir. Ces
risques qui sont d'ordre territorial peuvent être étudiés grâce à des
méthodes, outils et modèles faisant appel au traitement de l'information
géographique. Un séminaire d'une journée est consacré à l’étude des ces
phénomènes spatiaux.
La première demi-journée sera consacrée à la
description d'un risque spatial. Quel sont les types de risques
territoriaux que l’entreprise peut engendrer ou quels sont ceux qu’elle
est susceptible de subir ? Comment aborder un problème d’ordre
spatio-temporel ?
La deuxième demi-journée sera consacrée aux outils,
méthodes et modèles issues de la géomatique et permettant d’étudier un
risque territorial. Une attention particulière sera portée sur les
outils informatiques tels que les systèmes d’information géographique,
les outils d’observation de la Terre et les bases de données
géographiques. Enfin, une présentation des outils issus de la géomatique
décisionnelle telle que les tableaux de bord spatiaux ou le SOLAP
seront présentés afin de sensibiliser les risk manager aux outils d’aide
à la décision manipulant des données spatio-temporelles et utiles à la
gestion d’un risque territorial.
Ce séminaire est : une
sensibilisation aux risques territoriaux et aux méthodes de les aborder :
mesure de l’exposition, étude de la vulnérabilité des territoires et de
l’entreprise.
Ce séminaire n’est pas : une étude exhaustive des
risques territoriaux que peuvent engendrer une entreprise ou qu’elle
pourrait subir ; une étude des différentes solutions permettant de
réduire soit la vulnérabilité d’une entreprise face à un risque
territorial soit la vulnérabilité d’un territoire face au risque
industriel.
Le fonctionnement des services publics de secours
(intervenant : Bertrand Masselin). Objectif : après une présentation du
contexte juridique des Sapeurs-Pompiers, le cours consiste à détailler
les principaux textes législatifs et réglementaires qui encadrent la
maîtrise des risques industriels, que ce soit du point de vue
industriel, mais également de celui de la sécurité civile.
Notions juridiques :

Généralités sur les différentes branches du droit
Les responsabilités civile et pénale
Le système juridictionnel français
La personnalité juridique et l’action en justice
Les sources du droit et la hiérarchie des normes
La sécurité civile :

La politique de sécurité civile
La loi de modernisation de la sécurité civile
La planification ORSEC
Les plans communaux de sauvegarde
Les schémas d’analyse et de couverture des risques
La sécurité industrielle :

La directive SEVESO II
Les études de dangers
La prévention des risques majeurs
La loi relative à la prévention des risques
Les PPI et les POI
MD8.3 : visites de sites industriels (2x3h)
Deux
visites sont organisées en partenariat avec les entreprises associées
au Mastère, au cours desquelles les responsables HSE présentent aux
étudiants l’organisation de la sécurité dans leur entreprise

مشكور على المضوع بارك الله فيك
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